🧢 سياسة الاستبدال والاسترجاع
حرصًا منا على رضا عملائنا وتقديم أفضل تجربة شراء، وفرنا سياسة واضحة وبسيطة لضمان حق العميل وحقنا.
✅ المعاينة عند الاستلام
- متاح للعميل معاينة الكاب عند استلام الطلب مع المندوب للتأكد من أنه مطابق للمطلوب.
🚫 بعد مغادرة المندوب
- بعد مغادرة المندوب لا يمكن الاسترجاع أو الاستبدال في حالة تغيير الرأي أو اختيار موديل مختلف، وذلك لأن الكاب من المنتجات الشخصية التي يتم ارتداؤها.
🚚 مصاريف الشحن
- في حالة الخطأ من جانبنا: نتحمل تكلفة الشحن بالكامل
- في غير ذلك: يتحمل العميل مصاريف الشحن
💬 هدفنا دائمًا إنك تستلم منتج يرضيك 100%، وأي مشكلة إحنا موجودين لخدمتك في أي وقت.